Dexis: It's not direct to human!! The support hours ar...
Una Dexis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~prossi de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~prossi
GetHuman:~prossi: ¿puede decirles a nuestros otros Dexis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~prossi:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dexis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dexis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~prossi una lista de Dexis problemas comunes)
~prossi:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~prossi del servicio al cliente Dexis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dexis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~prossi:It's not direct to human!! The support hours are terrible, Mon to Fri * to *. I called for help and they "Open a ticket" and I'' be contacted in **H , well nobody called.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dexis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dexis?
~prossi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~prossi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dexis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~prossi:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dexis clientes?
~prossi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dexis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~prossi tomadas de su Dexis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.
Dexis
2.33 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~prossi Dexis
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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