Delta Airlines: I have flow Delta many times and loved the airl...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hopeless de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hopeless
GetHuman:~Hopeless: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hopeless:Yeah. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hopeless una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Hopeless:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hopeless del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hopeless:I have flow Delta many times and loved the airline. I am handicapped and disabled and they always helped me out. NOW I wait till I give up and get no satisfaction. They have changed my flights and times and SEATS and sent me an email. I cannot reach them to request changes to all of the above. Who do I go too? The ADA will be happy to receive this complaint, if this is how they treat handicapped people and all people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Hopeless:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hopeless:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hopeless:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Hopeless:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hopeless tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.