Delta Airlines: These people are in the twilight zone. This is...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GLE de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~GLE
GetHuman:~GLE: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GLE:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GLE una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~GLE:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GLE del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GLE:These people are in the twilight zone. This is a call center, not Delta agents. They aren't even at the airport. They don't do anything but assure you that Delta is working on your problem. And they won't connect you to a supervisor or even give you an alternate number to complain to someone about their service. Delta is worthless!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~GLE:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GLE:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GLE:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~GLE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GLE tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.