Delta Airlines: I called Delta on a Saturday afternoon. They pu...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Araminta de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Araminta
GetHuman:~Araminta: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Araminta:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Araminta una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Araminta:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Araminta del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Araminta:I called Delta on a Saturday afternoon. They put me on hold for ** minutes. I called to add a wheelchair to existing ticket.The lady misunderstood me and tried to sell me another ticket for twice the price I had paid. Finally, she said she added the chair. Thank you, Delta!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Araminta:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Araminta:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Araminta:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Araminta:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Araminta tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.