Dell: I bought leptop from last ** months and i call...
Una Dell reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~47k1bs1 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~47k1bs1
GetHuman:~47k1bs1: ¿puede decirles a nuestros otros Dell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~47k1bs1:Yup. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~47k1bs1 una lista de Dell problemas comunes)
~47k1bs1:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~47k1bs1 del servicio al cliente Dell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~47k1bs1:I bought leptop from last ** months and i call ed service center * times but i didn't get any proper reply and in december-**** i sent to DELL CO for repair my leptop,but I have still same problem with my leptop, and I request * times replace my Leptop, but they don't want to replace my leptop, so, thiis big co. stiling money from costmer. I am very very upset weih DELL CO
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell?
~47k1bs1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~47k1bs1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~47k1bs1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell clientes?
~47k1bs1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~47k1bs1 tomadas de su Dell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.