Dell - Tech Support: very difficult to understand their spoken words...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dummy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~dummy
GetHuman:~dummy: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dummy:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dummy una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~dummy:"Repair Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dummy del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dummy:very difficult to understand their spoken words. my lap-top was out of warranty so they wanted to sell me a * year service contract for $***.**.......duh! ** minute wait and three transfers,ho-hum. Love the outsourcing process, don't you know?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~dummy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dummy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dummy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~dummy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dummy tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.