Dell - Tech Support: Indian nationals could not understand my proble...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~losm de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~losm
GetHuman:~losm: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~losm:Sure. Era morning, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~losm una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~losm:"Appointment Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~losm del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~losm:Indian nationals could not understand my problem & kept transferring me. Finally one guy said my problem would be fixed -- it was not. Simply inexcusable -- I'd send my computer back if I could.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~losm:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~losm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~losm:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~losm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~losm tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.