Dell - Tech Support: This is my third call trying to get credit to p...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~randyrandy de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~randyrandy
GetHuman:~randyrandy: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~randyrandy:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~randyrandy una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~randyrandy:"Appointment Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~randyrandy del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~randyrandy:This is my third call trying to get credit to purchase a computer. guess they dont want my business be cause they drop calls, dont call back when they lose you and they have our phone number, also theres the language barrier which doesn't help. ooops, JUST WENT TO DIAL TONE. SURPRISE, SURPRISE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~randyrandy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~randyrandy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~randyrandy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~randyrandy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~randyrandy tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.