Dell - Tech Support: The hard drive on the Dell laptop was divided i...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-126028 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-126028
GetHuman:GetHuman-126028: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-126028:Yup. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-126028 una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
GetHuman-126028:"Repair Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-126028 del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-126028:The hard drive on the Dell laptop was divided into partitions that made no sense. C: was too small* the D: drive was humongous. Dell would not take responsibility and just kept passing me from one department to another. They wanted me to reinstall the operating system without even trying to use the disk manager* I had to reiterate the problem about ** times to different operators and technicians. I was on the phone for nearly three hours without any resolution - a total nightmare!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
GetHuman-126028:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-126028:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-126028:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
GetHuman-126028:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-126028 tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.