Dell - Tech Support: THE BEST EVER. I HAVE HAD PROBLEMS WITH MY PC A...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LUCY de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~LUCY
GetHuman:~LUCY: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LUCY:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LUCY una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~LUCY:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LUCY del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LUCY:THE BEST EVER. I HAVE HAD PROBLEMS WITH MY PC AND THEIR STAFF HAVE ALWAYS FIXED EVERYTHING IN A TIMELY MANNER. I JUST HAD A SCAM*SECURITY SCARE. TOTALLY DOWN. THEY HAD TO REDO ALMOST EVERYTHING. VERY IMPRESSED. THEY SET-UP MY NEW PC, EXCELLENT RESULTS. IF YOU HAVE TRIED OTHER TECH PEOPLE THEY DO NOT COMPARE TO DELL. I WOULD NEVER LET ANOTHER TECH BUSINESS WORK ON MY PC. ALSO, THEY WORK WITH THEIR CUSTOMERS IMMEDIATELY! YOU CAN USE YOUR PC RIGHT AWAY. WHAT BETTER SERVICE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~LUCY:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LUCY:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LUCY:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~LUCY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LUCY tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.