Dell - Tech Support: Several technicians did not solve my issue and...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-321257 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-321257
GetHuman:GetHuman-321257: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-321257:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-321257 una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
GetHuman-321257:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-321257 del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-321257:Several technicians did not solve my issue and my computer crashed. After installing their new hard drive which arrived a week later. It took two days to reach someone and then another two afternoons to reinstall the operating system and the original programs at which time I had to stay on the phone. Very frustrasting experience! Next time I'll acquire the services of outside of Dell.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
GetHuman-321257:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-321257:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-321257:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
GetHuman-321257:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-321257 tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.