Dell - Tech Support: First of all anytime you call Dell for some sor...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Amac1234 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Amac1234
GetHuman:~Amac1234: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Amac1234:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Amac1234 una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~Amac1234:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Amac1234 del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Amac1234:First of all anytime you call Dell for some sort of help or tech support expect to waste at least * hours of your life. I've spent as much as ** hours dealing with their horrible customer service. The last time I called Dell I had to tell my long story to * different people, call * different numbers, wait on hold a total of *.* hours and get disconnected twice. I bought an Inspiron **** laptop from Dell a few years ago. Since the first day I received it I've had problems with it. I consistently get the dreaded "blue screen" which shuts down the computer periodically without warning. I've spent countless hours and money trying to have this issue and various other issues resolved with no luck. I've had to buy expensive extended warranties, and one time solution support sessions that have been nothing but a waste of money. The last time I called for support I was so frustrated that I refused to give to pay for support again because I was so sure that it wouldn't help, but a supervisor go
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~Amac1234:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Amac1234:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Amac1234:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~Amac1234:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Amac1234 tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.