Dell - Sales: Over * day period spent over * hours on phone,w...
Una Dell - Sales reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~corp exec de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~corp exec
GetHuman:~corp exec: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Sales clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~corp exec:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Sales y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Sales describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~corp exec una lista de Dell - Sales problemas comunes)
~corp exec:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~corp exec del servicio al cliente Dell - Sales
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Sales de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~corp exec:Over * day period spent over * hours on phone,was transferred so many times I LOST COUNT...Many conversations with unintelligible techs in India..My computer is * days old and ITS GOING ACK TO DELL FOR REFUND...ABSOLUTELY WORTHLESS CUSTOMER SERVICE....Insulting that it,s called "Customer Service"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Sales. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Sales?
~corp exec:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~corp exec:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Sales para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~corp exec:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Sales clientes?
~corp exec:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Sales para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~corp exec tomadas de su Dell - Sales problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.