Dell - Sales: Asked a simple question about processors availa...
Una Dell - Sales reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NULL de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~NULL
GetHuman:~NULL: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Sales clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NULL:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Sales y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Sales describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NULL una lista de Dell - Sales problemas comunes)
~NULL:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NULL del servicio al cliente Dell - Sales
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Sales de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NULL:Asked a simple question about processors available with a computer I wanted to purchase. Agent didn't understand and told my to contact tech support. That would have been fine except for the fact that tech support is for after you buy a computer, not before.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Sales. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Sales?
~NULL:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NULL:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Sales para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NULL:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Sales clientes?
~NULL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Sales para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NULL tomadas de su Dell - Sales problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.