Dell - Returns: I too was sent the wrong AC Adapter and they fa...
Una Dell - Returns reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~absentmindedprof7 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~absentmindedprof7
GetHuman:~absentmindedprof7: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Returns clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~absentmindedprof7:Yeah. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Returns y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Returns describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~absentmindedprof7 una lista de Dell - Returns problemas comunes)
~absentmindedprof7:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~absentmindedprof7 del servicio al cliente Dell - Returns
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Returns de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~absentmindedprof7:I too was sent the wrong AC Adapter and they failed disclose that there was no cord included with this particular adapter. It took me two - one hour phone calls to get the adapter returned, and they would not simply exchange it for the correct one, I had to return it and rebuy it. I was passed around at least four times on both calls, and after an hour on the first call, I was disconnected by them during a transfer to a fifth person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Returns. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Returns?
~absentmindedprof7:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~absentmindedprof7:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Returns para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~absentmindedprof7:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Returns clientes?
~absentmindedprof7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Returns para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~absentmindedprof7 tomadas de su Dell - Returns problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.