Dell - Returns: After an hour on hold and two different reps te...
Una Dell - Returns reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emmy de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emmy
GetHuman:~Emmy: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Returns clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emmy:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Returns y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Returns describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emmy una lista de Dell - Returns problemas comunes)
~Emmy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emmy del servicio al cliente Dell - Returns
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Returns de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emmy:After an hour on hold and two different reps telling me I needed a different department, I was given this number to call. After ** minutes, a rep finally answered only to tell me I still needed a different department and was transferred. After being on hold for another ** minutes my call was disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Returns. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Returns?
~Emmy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emmy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Returns para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emmy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Returns clientes?
~Emmy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Returns para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emmy tomadas de su Dell - Returns problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.