David's Bridal: The recording said they were experiencing an un...
Una David's Bridal reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-134134 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-134134
GetHuman:GetHuman-134134: ¿puede decirles a nuestros otros David's Bridal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-134134:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con David's Bridal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente David's Bridal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-134134 una lista de David's Bridal problemas comunes)
GetHuman-134134:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-134134 del servicio al cliente David's Bridal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes David's Bridal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-134134:The recording said they were experiencing an unusually high volume of callers. I waited * min., then another recording invited me to leave my name and number, and someone would call me within ** to ** hours. This is urgent, a rush order I need to make. This kind of customer service is poor. I may get angrier yet, depending on how long it takes someone to return my anxious phone call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a David's Bridal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema David's Bridal?
GetHuman-134134:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-134134:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de David's Bridal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-134134:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros David's Bridal clientes?
GetHuman-134134:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para David's Bridal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-134134 tomadas de su David's Bridal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.