Dallas Morning News: The story: ******-SUN, I am long time subscribe...
Una Dallas Morning News reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad in grand prairie de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad in grand prairie
GetHuman:~mad in grand prairie: ¿puede decirles a nuestros otros Dallas Morning News clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad in grand prairie:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dallas Morning News y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dallas Morning News describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad in grand prairie una lista de Dallas Morning News problemas comunes)
~mad in grand prairie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad in grand prairie del servicio al cliente Dallas Morning News
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dallas Morning News de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad in grand prairie:The story: ******-SUN, I am long time subscriber. Paper was wet (rained). Called around *:**am. L*M on auto voice and verified that a newspaper would be sent. **:**am , no paper, called-spoke less than * sec. with someone & they h*u or disconnected (after a ** min wait on hold). Called back ( again another LONG hold time), got another person. They were short & curt. Stating the paper would be here by **:**am. Noon-no paper. called back, after ** min hold I h*u & gave up. Never a paper delivered. Finally today, I call & get a credit on my acct. I told them of the issue. The sd they rec **** calls in an hr.(reason for hold-no excuse for rudeness) & they ran out of newspapers. TOTALLY UNACCEPTABLE SERVICE
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dallas Morning News. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dallas Morning News?
~mad in grand prairie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad in grand prairie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dallas Morning News para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad in grand prairie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dallas Morning News clientes?
~mad in grand prairie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dallas Morning News para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad in grand prairie tomadas de su Dallas Morning News problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.