Dallas Morning News: I moved in August and called to give them my ne...
Una Dallas Morning News reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~glolilly de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~glolilly
GetHuman:~glolilly: ¿puede decirles a nuestros otros Dallas Morning News clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~glolilly:Yup. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dallas Morning News y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dallas Morning News describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~glolilly una lista de Dallas Morning News problemas comunes)
~glolilly:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~glolilly del servicio al cliente Dallas Morning News
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dallas Morning News de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~glolilly:I moved in August and called to give them my new address. I already had my visa attached to my service. I quickly received newspapers at my new house. All of a sudden newspapers stopped coming. I called and they said they started sending bills to the old address. Why they hadn't before? They said I owed $** and they to pay $*** to restart service. What? Their mistake and they penalizing the customer! Bad Subscription Service! Bad Customer Service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dallas Morning News. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dallas Morning News?
~glolilly:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~glolilly:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dallas Morning News para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~glolilly:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dallas Morning News clientes?
~glolilly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dallas Morning News para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~glolilly tomadas de su Dallas Morning News problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.