Dallas Morning News: Credit card expired, Dallas News requested new...
Una Dallas Morning News reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Watson de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Watson
GetHuman:~Watson: ¿puede decirles a nuestros otros Dallas Morning News clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Watson:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dallas Morning News y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dallas Morning News describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Watson una lista de Dallas Morning News problemas comunes)
~Watson:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Watson del servicio al cliente Dallas Morning News
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dallas Morning News de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Watson:Credit card expired, Dallas News requested new expiration date with five letters and two phone calls in one week. Felt harassed. Wrote twice to cancel, letters ignored. Finally managed to talk to person who cared less but did discontinue. I now take USA Today
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dallas Morning News. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dallas Morning News?
~Watson:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Watson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dallas Morning News para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Watson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dallas Morning News clientes?
~Watson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dallas Morning News para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Watson tomadas de su Dallas Morning News problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.