DISH: Was unable to understand technician due to lang...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bruce de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bruce
GetHuman:~Bruce: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bruce:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bruce una lista de DISH problemas comunes)
~Bruce:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bruce del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bruce:Was unable to understand technician due to language barrier. English was not his first language. When I asked to speak to another technician, he hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Bruce:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bruce:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bruce:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Bruce:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bruce tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.