I'm writing to Dish because of the absolute POO...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gwen Ly de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gwen Ly
GetHuman:~Gwen Ly: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gwen Ly:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gwen Ly una lista de DISH problemas comunes)
~Gwen Ly:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gwen Ly del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gwen Ly:I'm writing to Dish because of the absolute POOR service my father just received from a customer support person about his bill that was doubled for no reason. My father is an elderly man that was screamed at and taunted by a man named Erick. I find this extremely unprofessional and rude. My father was simply trying to figure out why he was billed twice as much and was yelled at by a stranger AND we still gave Dish our service! This has happened way too many times. Please have someone look into firing these ill mannered people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Gwen Ly:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gwen Ly:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gwen Ly:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Gwen Ly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gwen Ly tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.