DISH: I called about billing and technical problems...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de DISH problemas comunes)
~anonymous:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I called about billing and technical problems. The telephone connect to their customer service in the Phillipines is so bad that the folks on the other line either can't hear at all or every other word is dropped out. No technical support here in the USA. I'm looking for another provider all together. This is the worst customer service of any company I've ever dealt with. I am having lots of technical issue and no one to resolve the problems. I asked for paper billing back in Dec, still no bills and they wonder why they are late. Dish get a clue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.