DISH: Have been on the phone for ** minutes from the...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER
GetHuman:~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER una lista de DISH problemas comunes)
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Have been on the phone for ** minutes from the UK asking why the refund due to me has not been credited to my US bank account ** days after Dish received my returned equipment. Could not believe the reply I got from Dish, they do not refund money owed to you unless you actually telephone them and ask for it, and as I made my payments by auto pay it would take them up to ** days to make the refund. Strange that, as if you owe them money they can take it immediately from your account, so I can't understand why the reverse cannot happen. I have never dealt with an organisation that does not automatically make a refund of money due to a customer. I call this stealing!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.