DHL (Canada): DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DE...
Una DHL (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Willem de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Willem
GetHuman:~Willem: ¿puede decirles a nuestros otros DHL (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Willem:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Willem una lista de DHL (Canada) problemas comunes)
~Willem:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Willem del servicio al cliente DHL (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Willem:DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DEALT WITH...THE REPS FLAT OUT LIE TO YOU...MY PARCEL CAME FROM ENGLAND AND ARRIVED IN WINNIPEG ON FEBRUARY ** .WE WERE PROMISSED DELIVERY THE NEXT DAY FEBRUARY **...WHILE CHECKING THE STATUS WE FOUND OUT IT WAS NOT GETTING TO US ON THE **TH BUT IT WAS GOING TO BE THE **th ...SO WE CHECKED AGAIN AND WERE TOLD BY ONE PERSON IT WAS GOING TO BE NOT THE **th AS PROMISSED BUT RATHER THE **th..AFTER CHECKING SOME MORE WE WERE TOLD..NO,,NO..NOT THE **th but the **th..WE HAVE EMAIL PROMISSING DELIVERY ON THE **th ...WHO ARE THE PEOPLE WE SPOKE TO...PETER CHEN, JANET BUCCIARELLI, KENISIA, TENISIA, SUAN, CRAIG, SHIBA...NONE OF THEM HAVE DONE ANYTHING TO HELP US....DHL...PLEASE FIND OUT WHAT CUSTOMER SERVICE MEANS...BECAUSE YOU HAVE NO CLUE..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL (Canada)?
~Willem:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Willem:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Willem:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL (Canada) clientes?
~Willem:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Willem tomadas de su DHL (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.