Currys: Any help from you amazing people as to what my...
Una Currys reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~debselias de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~debselias
GetHuman:~debselias: ¿puede decirles a nuestros otros Currys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~debselias:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Currys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Currys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~debselias una lista de Currys problemas comunes)
~debselias:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~debselias del servicio al cliente Currys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Currys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~debselias:Any help from you amazing people as to what my rights are I'd appreciate it?**OMG we've just spent nearly *£**** buying a washing machine, a tumble dryer and a Panasonic Fridge Freezer. They were all delivered on Mon (today is Fri **th May ****). We did as the instructions and plumbed the wash*mach in, put it on a "cleaning cycle" - it leaked all over the floor. Engineer came out the next day - sorted. Same delivery day we discovered that the Panasonic fridge freezer had a "clunk" on the door of the fridge so called currys TWICE, put through to Panasonic but they were closed. Tues AM called Panasonic directly and arranged engineer for next available time slot which was Friday....**Engineer came this morning and took the door off the fridge to investigate... here should have been a happy ending, an uplift number, and exchange of brand new goods but no it was not like that.....**Firstly the engineer told me that the fridge door was missing and a rubber bush on the door (like a big washer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Currys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Currys?
~debselias:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~debselias:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Currys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~debselias:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Currys clientes?
~debselias:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Currys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~debselias tomadas de su Currys problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.