CuraScript: I gave a mixed review in Quality of Service and...
Una CuraScript reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~girlindurham de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~girlindurham
GetHuman:~girlindurham: ¿puede decirles a nuestros otros CuraScript clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~girlindurham:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CuraScript y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CuraScript describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~girlindurham una lista de CuraScript problemas comunes)
~girlindurham:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~girlindurham del servicio al cliente CuraScript
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CuraScript de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~girlindurham:I gave a mixed review in Quality of Service and Quality of Communication because of a couple of things. When I have had to speak to a couple of people, they've either sounded disinterested or didn't speak professionally...that's fine, common in America. The most recent person I spoke to, regarding a complaint, was very respectful, patient and kind. **My complaint is why I give this company a bad score. The drug they ship to me is expensive so when I call to tell you that you need to stop shipment, please stop shipment. I called on Monday to ask to stop shipment because I was changing meds, the person I spoke to said, ok, we'll stop. My gut was nagging me and I didn't listen enough to get their name and a confirmation of cancelation. Come to Friday, very expensive medication shows up. I call, they tell me they have no record of my calling. I remember calling because I was so excited to be getting off of a medication that works, but give me side effects that are a burden. I should be sta
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CuraScript. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CuraScript?
~girlindurham:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~girlindurham:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CuraScript para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~girlindurham:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CuraScript clientes?
~girlindurham:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CuraScript para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~girlindurham tomadas de su CuraScript problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.