CuraScript: For four years I have been forced by my insuran...
Una CuraScript reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VanilaGorila de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~VanilaGorila
GetHuman:~VanilaGorila: ¿puede decirles a nuestros otros CuraScript clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VanilaGorila:Yup. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CuraScript y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CuraScript describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VanilaGorila una lista de CuraScript problemas comunes)
~VanilaGorila:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VanilaGorila del servicio al cliente CuraScript
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CuraScript de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VanilaGorila:For four years I have been forced by my insurance to use this wretched company. I am on a payment assistant program which covers the bulk of my medication, yet, even with a debit card from the program on file, I have to fight with the billing department every single month. Not only that, but when there is a problem with my account, they simply stop sending the medication without notifying me at all. Just another example of pharmacies holding patients hostage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CuraScript. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CuraScript?
~VanilaGorila:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VanilaGorila:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CuraScript para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VanilaGorila:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CuraScript clientes?
~VanilaGorila:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CuraScript para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VanilaGorila tomadas de su CuraScript problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.