CruisesOnly: When I decided that it was time for a vacation...
Una CruisesOnly reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A. Doner de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~A. Doner
GetHuman:~A. Doner: ¿puede decirles a nuestros otros CruisesOnly clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A. Doner:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CruisesOnly y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CruisesOnly describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A. Doner una lista de CruisesOnly problemas comunes)
~A. Doner:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A. Doner del servicio al cliente CruisesOnly
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CruisesOnly de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A. Doner:When I decided that it was time for a vacation, I decided to call Cruises Only because I had recently received an e-mail from them offering amazing deals on cruises. I was interested in traveling with Royal Carribean and searched the web for comparison pricing. At first I decided to call Cruises Only because the offer*incentives were too good to pass up, much better than what Royal Carribean was offering at the time. Jennifer Tevekelian answered when I called, and from the moment she said Hello, I felt completely confident that I was in great hands. She was very detailed and followed up with e-mails, she took care of the little things that made such a big difference. Jennifer made sure that everything was taken care of, and because of her customer service, we had an amazing time, everything was perfect. I will always call her for my future cruises. Thank you so much for making it a dream come true.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CruisesOnly. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CruisesOnly?
~A. Doner:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A. Doner:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CruisesOnly para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A. Doner:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CruisesOnly clientes?
~A. Doner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CruisesOnly para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A. Doner tomadas de su CruisesOnly problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.