Cricket Wireless: This is the most God awful company and customer...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doesnotmatter de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~doesnotmatter
GetHuman:~doesnotmatter: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doesnotmatter:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doesnotmatter una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~doesnotmatter:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doesnotmatter del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doesnotmatter:This is the most God awful company and customer service that I have ever had the displeasure of dealing with. Even though these plans are prepaid they are trying to bill me for three phones even though I only have two. After a phone was stolen*lost in the middle of December I reported it to Cricket, when my Jan. bill is due I tried to set up a bridge pay, but was told I had to go into a store, where I was told I had to call customer service who said I had to go to a corporate store, way across town, who could not resolve issue and basically told me I had not called in December to cancel service and I definitly did. Regardless of that fact, it was the beginning of a new bill cycle, why would I prepay for three phones instead of two? The idea insane. I guess they put people through this cycle if pure BS because we will get tired and just pay the measly **.**. I can't begin to guess how many people Crackit has ripped off in this manner. Especially those who may be from another coun
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~doesnotmatter:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doesnotmatter:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doesnotmatter:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~doesnotmatter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doesnotmatter tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.