Cricket Wireless: How in the **** can Cricket make the statement...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-377094 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-377094
GetHuman:GetHuman-377094: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-377094:Yes. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-377094 una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
GetHuman-377094:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-377094 del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-377094:How in the **** can Cricket make the statement "we are here to serve you ** hours*day *days*week" when the customer service phone lines have business office hours? *It allowed me through all the prompts & even informed me that my call may be monitored. Once I completed the steps in order to speak to a living, breathing human being a recording informed me of their office hours. *****, I can get car, life, heath or any other type of insurance at *a.m. but can NOT even ask someone a question about my phone or service until someone drags their butt out of bed, eats breakfast, gets coffee at Starbucks, parks their car, gets to their cubical and finally picks up a phone to provide customer service to someome that's responsible for them having employment in the first place.*Thank you so much for allowing me to be a loyal, paying client. I'm confident someone will have their butt in their cubical to stop my service the very moment my account may lapse. Now THAT'S customer service.* Thank you,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
GetHuman-377094:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-377094:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-377094:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
GetHuman-377094:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-377094 tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.