Cricket Wireless: All I wanted to do was remove my debit card pro...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~American Pride Computer Repair de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~American Pride Computer Repair
GetHuman:~American Pride Computer Repair: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~American Pride Computer Repair:Yes I can. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~American Pride Computer Repair una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~American Pride Computer Repair:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~American Pride Computer Repair del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~American Pride Computer Repair:All I wanted to do was remove my debit card profile from the automated billing systems memory. Auto-pay was not set up but for some reason Cricket took the liberty of "remembering" two of my debit cards information without my express permission to do so. I was warm transferred more than FIVE TIMES and one of those was to an AT&T call center! After hanging up and calling back, going through that muzak **** again before being on hold for an hour and a half I FINALLY got the processing dept. They corrected the issue. A word to the wise, NEVER EVER use a debit card to pay cricket. I will drop this carrier the INSTANT I can afford to. There is a reason they are the "Cheapest" in America. Cricket is an abusive, inept, horrible company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~American Pride Computer Repair:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~American Pride Computer Repair:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~American Pride Computer Repair:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~American Pride Computer Repair:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~American Pride Computer Repair tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.