Cricket Communications: Spend the extra $** and get a decent provider...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~leslieh de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~leslieh
GetHuman:~leslieh: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~leslieh:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~leslieh una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~leslieh:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~leslieh del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~leslieh:Spend the extra $** and get a decent provider. Customer service was nearly impossible to understand as the call center was outsourced to India. Pay as you go cards are misleading, even a Cricket employee admitted that and said Cricket customers were frequently misunderstood the terms of the cards , as you have to be extremely careful and read the fine print. Also. anymoney left over on your pay as you go account IS NOT refundable. This is a shady company, going back to Sprint to get service I can understand and a decent phone. I should have known better. Stay away!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~leslieh:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~leslieh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~leslieh:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~leslieh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~leslieh tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.