Credit One Bank: hideous hideous hideous.....followed by decepti...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Taipan77 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Taipan77
GetHuman:~Taipan77: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Taipan77:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Taipan77 una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~Taipan77:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Taipan77 del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Taipan77:hideous hideous hideous.....followed by deceptive, completely consumer unfriendly, discourteous,and patently disingenious.**Called to cancel my account after being hit with late fees after my acct was charged a monthly pro-rated annual membership fee that you cannot pay in full. Once they learned I was calling to cancel they would claim I needed to speak to another department and then disconnect the call.*All the agents are offshore and are primarily Indian nationals working for one of the mega-size call centers. Good English speaking skills are not the prime requirement for working in these places, even the most elementary English speaker can get hired despite the thickness of their accent as long as they have a pulse, will work only nights, and will agree to make a max of $*.***hr USD after one year.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~Taipan77:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Taipan77:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Taipan77:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~Taipan77:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Taipan77 tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.