Credit One Bank: Jimmy called me after I made a complaint about...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~waryofcreditone de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~waryofcreditone
GetHuman:~waryofcreditone: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~waryofcreditone:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~waryofcreditone una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~waryofcreditone:"Cancel My Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~waryofcreditone del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~waryofcreditone:Jimmy called me after I made a complaint about the website never accepting my passwords. I always email this type of information including who I spoke to (Always ask for their employee number - some will lie but do it anyway.). I was able to actually be connected to Jimmy. Despite these outsourced offshore agents habit of talking over the caller I was able to: Pay my bill over the phone without paying a fee, Jimmy gave me a confirmation number for the payment and then he got me into the website. I still think the website issues are ignored because this company wants people to have to call in so that they can charge you a fee. Don't fall for it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~waryofcreditone:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~waryofcreditone:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~waryofcreditone:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~waryofcreditone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~waryofcreditone tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.