On *-**-** I was in your Costco Roseburg, Orego...
Una Costco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dismayed de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~dismayed
GetHuman:~dismayed: ¿puede decirles a nuestros otros Costco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dismayed:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Costco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Costco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dismayed una lista de Costco problemas comunes)
~dismayed:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dismayed del servicio al cliente Costco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Costco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dismayed:On *-**-** I was in your Costco Roseburg, Oregon store at *:** PM. My husband and I have a small child who was crying, as all toddlers do from time-to-time. We checked out our stuff and were exiting the checkout area when your employee, Shannon, made a snide remark to a nearby coworker "I wish these people would leave their little brats at home." Our child doesn't cry any differently than any child her age when she gets tired and a little cranky and we felt this disgusting attitude toward us as customers was absolutely uncalled for. We will avoid Shannon in the (sparingly few) times we go back to this store and will not renew our membership.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Costco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Costco?
~dismayed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dismayed:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Costco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dismayed:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Costco clientes?
~dismayed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Costco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dismayed tomadas de su Costco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.