Costco: I called at *:**am, so didn't have to wait. Th...
Una Costco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Devo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Devo
GetHuman:~Devo: ¿puede decirles a nuestros otros Costco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Devo:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Costco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Costco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Devo una lista de Costco problemas comunes)
~Devo:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Devo del servicio al cliente Costco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Costco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Devo:I called at *:**am, so didn't have to wait. The customer service rep gave me additional, helpful information. My problem was solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Costco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Costco?
~Devo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Devo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Costco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Devo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Costco clientes?
~Devo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Costco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Devo tomadas de su Costco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.