Consumer Reports: Review is for my whole CR experience. Except fo...
Una Consumer Reports reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AuntMarge de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~AuntMarge
GetHuman:~AuntMarge: ¿puede decirles a nuestros otros Consumer Reports clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AuntMarge:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumer Reports y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumer Reports describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AuntMarge una lista de Consumer Reports problemas comunes)
~AuntMarge:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AuntMarge del servicio al cliente Consumer Reports
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumer Reports de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AuntMarge:Review is for my whole CR experience. Except for the wait, this call seemed to go well. But I'm surprised to feel like I was scammed by Consumer Reports. I subscribed a year ago when car shopping. Looked at a couple of other products afterwards, and found the reviews not helpful. Never opened my CR emails touting their products. Apparently they warned me they were going to automatically renew my subscription, but I of course didn't know until I saw the charge on my bank account. There is NO PHONE NUMBER!!! listed on their website. What kind of "Consumer" organization is that?? You can email them, which I've done twice and got no response. Thankfully I found this website GetHuman, and should see a refund by tomorrow.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumer Reports. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumer Reports?
~AuntMarge:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AuntMarge:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumer Reports para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AuntMarge:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumer Reports clientes?
~AuntMarge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumer Reports para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AuntMarge tomadas de su Consumer Reports problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.