Compass Bank: Fine until you have a problem. I had another c...
Una Compass Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~igihiu de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~igihiu
GetHuman:~igihiu: ¿puede decirles a nuestros otros Compass Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~igihiu:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Compass Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Compass Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~igihiu una lista de Compass Bank problemas comunes)
~igihiu:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~igihiu del servicio al cliente Compass Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Compass Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~igihiu:Fine until you have a problem. I had another company take unauthorized money out of my account causing an overdraft. When I called the Boulder branch to let them know they told me there was nothing they could do about the overdraft charges because I was signed up for auto withdraws from the company. After a too long conversation I was finally told that I would have to call the **** number and file an official complaint which is when things got even worse.*It would take pages to explain the utter incompetence of this company so here are just a few examples from my * week long ordeal with them.**. had to go to a branch to personally fill out forms that were never sent although the manager told me to my face that they were sent**. had to call to find this out and was told it was my fault - went in to the branch to fill them out again - branch agent took me through the process for the second time**. had to call the **** number to be told that I didn't fill out the proper forms**. had
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Compass Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Compass Bank?
~igihiu:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~igihiu:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Compass Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~igihiu:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Compass Bank clientes?
~igihiu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Compass Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~igihiu tomadas de su Compass Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.