Comcast: this has been going on for the last two weeks*W...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DParker de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~DParker
GetHuman:~DParker: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DParker:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DParker una lista de Comcast problemas comunes)
~DParker:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DParker del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DParker:this has been going on for the last two weeks*Worst costumer service in the US. Service has been cut off for no reason, still is not working correct. Nor one could get anything correct. Waited on a Tech on ********* no one showed up. Was told tech was running late still waiting on the tech and it is now *********. I will be looking for another cable company, have been with comcast for at least ** years. This is the worst service I have ever been through with comcast.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~DParker:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DParker:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DParker:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~DParker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DParker tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.