Comcast: Wait time was nearly * hours, but space only al...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~michelle de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~michelle
GetHuman:~michelle: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~michelle:Yup. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~michelle una lista de Comcast problemas comunes)
~michelle:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~michelle del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~michelle:Wait time was nearly * hours, but space only allows * digits. Was supposed to get a call back from supervisor, but never did. A certain representative became quite rude when asked to transfer to a super, and call was terminated on comcast end.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~michelle:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~michelle:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~michelle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~michelle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~michelle tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.