Comcast: They need to have better products that do not m...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GA de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~GA
GetHuman:~GA: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GA:Yup. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GA una lista de Comcast problemas comunes)
~GA:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GA del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GA:They need to have better products that do not malfunction. Because when they do malfunction the customer has to wait a whole day before they can trade in the bad one for a new one. That is a great inconvenience. Come on man you guys have to do better!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~GA:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GA:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~GA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GA tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.