Comcast: The only reason they got * star is because the...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ron from Dallas de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ron from Dallas
GetHuman:~Ron from Dallas: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ron from Dallas:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ron from Dallas una lista de Comcast problemas comunes)
~Ron from Dallas:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ron from Dallas del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ron from Dallas:The only reason they got * star is because the rating don't go any lower.**I am moving to an apartment complex that told me Comcrap is their ISP. I immediately cringed but gave them a shot anyway. That was a mistake I will not make again.**Call ** and *: ***-***-**** - asked for zip code and repeatedly told me my ZIP was a not a location they service. It then disconnected me.**. I spoke to someone names Melina who transferred me right back to the *** number without even listening to everything I had to say.**. I spoke to someone named Bruce who rudely cut me off and transferred me to someone named Ryan. Ryan gathered my address then told me I would have to provide a copy of my lease to prove that was where I lived before the "local office" could be contacted. He provided me with no further information and would not give me the "local office" phone number.**There is a special place in **** for these oxygen thieves.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Ron from Dallas:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ron from Dallas:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ron from Dallas:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Ron from Dallas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ron from Dallas tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.