Comcast: The above information is not totally accurate...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-312435 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-312435
GetHuman:GetHuman-312435: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-312435:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-312435 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-312435:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-312435 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-312435:The above information is not totally accurate. Automated recording ....and it said press one for whenever I pressed one which didn't work and ask me again press one and I did and it did not work. After a few minutes of this .... I hung up and called again. It rang for * mins and ** seconds. Hung up again and called again. I was pissed and ready to let someone gave it. Then someone answered and her name was Deidre. I told her my problem and she immediately knew what to do I have called about this problem and many many times she fixed the problem and I was so thankful. She made my night and my weekend. I told her I would write and tell this story she is*Huntsville Alabama office her name is Deidre last initial oh she was awesome with me and I think she deserves a raise if you record the conversation like you say you do please listen to that conversation because she was great.. I was ready to switch companies but after talking to her tonight I decided to give XFINITY Comcast one more c
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-312435:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-312435:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-312435:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-312435:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-312435 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.