Comcast: Several hours on phone and also in private chat...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-199690 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-199690
GetHuman:GetHuman-199690: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-199690:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-199690 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-199690:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-199690 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-199690:Several hours on phone and also in private chats and problems sti not fixed. I am not exagerating when I say my husband painted our entire kitchen and dining area for just one of the actual calls. Crazy. All this because I called to cancel and they had a better deal to keep me as a customer since I have paid since **** at just this one address. Feeling a melt down coming on as I wIt agin for a chat perso. Because I can't stand to hear the rep on phone say one more min ms--------*. Ughhhh just fix it!!! Are the folks who program for comcast that incompetent that no one can fix the problems ??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-199690:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-199690:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-199690:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-199690:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-199690 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.