Comcast: Its funny because this only allows you to type...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cabr4895 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~cabr4895
GetHuman:~cabr4895: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cabr4895:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cabr4895 una lista de Comcast problemas comunes)
~cabr4895:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cabr4895 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cabr4895:Its funny because this only allows you to type * numbers for wait time..I've waited for multiple hours to speak to a rep. Ha. *Xfinity is the worst service I've ever had. Let me just list all of my problems:**The amount they told me I would pay per month was $***month* it ended up being $***.**So I pay $*** a month for cable and "blast" internet (supposed to be high speed)... Not worth it at all. It can take up to ** minutes to load just one page and sometimes the internet just flat out doesn't work.**The cable has gone out multiple times, which doesn't bother me too much because I don't watch TV a lot, but is still unacceptable.**EVERY SINGLE TIME I called to pay a bill etc, I was asked for my phone *, account *, address, or social security *, and EVERY SINGLE TIME, the automated voice said that there was no account with that information. So EVERY SINGLE TIME, I had to wait anywhere from **mins to an hour to talk to a customer service rep (most of which I could barely understand) to
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~cabr4895:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cabr4895:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cabr4895:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~cabr4895:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cabr4895 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.