Comcast: I called five times. I got three Mexicans and t...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bub de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bub
GetHuman:~Bub: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bub:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bub una lista de Comcast problemas comunes)
~Bub:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bub del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bub:I called five times. I got three Mexicans and two Columbians. None spoke clear English. Broken at best. They canceled my appointment for service without me telling them!! All I wanted was to get a service tech to my home to fix a problem. But they cancel my service!! Dish Network I will be calling you tomorrow. No more comcast for me!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Bub:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bub:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bub:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Bub:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bub tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.