Comcast: I am not exaggerating when I say that I am seri...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-225110 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-225110
GetHuman:GetHuman-225110: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-225110:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-225110 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-225110:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-225110 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-225110:I am not exaggerating when I say that I am seriously considering selling my condo just to escape Comcast. The ** minute wait was the time spent on hold, only to finally hear a recorded message, asking for my phone number. Today I put my curent Comcast charges on my credit card, arrived home to watch the evening news, only to find that my service had been *turned off. Comcast is the most hopeless customer service organization I have ever encountered, and I can only spew venom upon Comcast. You might worry that this review would make my service worse, but that is impossible, because I have no service. Is there actually a human being at Comcast who cares? I have not been able to find them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-225110:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-225110:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-225110:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-225110:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-225110 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.