Comcast: Customer service person (ID-*CM) was located in...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~peter de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~peter
GetHuman:~peter: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~peter:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~peter una lista de Comcast problemas comunes)
~peter:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~peter del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~peter:Customer service person (ID-*CM) was located in Philipins* the question I need to resolve was involved with personal information provided. I cannot provide such information to the untrusted source and therefore the service call was not completed. AFTERALL, WE ARE COMPLAINING THAT OUR PERSONAL INFORMATION IS STOLLEN. WE ARE GIVING IT UP OURSELF. GOVERNMENT MUST RESTRICT COMCAST FROM USING OVERSEAS RESOURCES IN CONNECTION TO THE PERSONAL INFORMATION.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~peter:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~peter:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~peter:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~peter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~peter tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.