Comcast: After waiting ** mins I got a voicemail..same t...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madmomma de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~madmomma
GetHuman:~madmomma: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madmomma:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madmomma una lista de Comcast problemas comunes)
~madmomma:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madmomma del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madmomma:After waiting ** mins I got a voicemail..same thing after waiting ** mins during normal business hours. Disconnected our service saying we bounced checks my statement and bank say Comcast took the money..been calling for * days..no help so far and * payments $*** just vanished I guess.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~madmomma:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madmomma:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madmomma:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~madmomma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madmomma tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.